FOKUS Sprachen und Seminare - Erfahrung seit 1985

Das Unternehmen FOKUS Sprachen & Seminare besteht seit 1985 und bietet als Dienstleister Sprachschulungen individuell und flexibel an. Alle unsere Trainer haben ein abgeschlossenes Universitätsstudium, sind pädagogisch und fachlich qualifiziert und verfügen über langjährige Lehrerfahrung.

Form und Inhalt des Unterrichts sind sorgfältig auf die spezifischen Anforderungen unserer Kunden abgestimmt. Wir haben Erfahrung mit Sprachkursen und Seminaren in allen Sprachen, interkulturellen Schulungen, Rhetorikseminaren, Einzelschulungen, Workshops sowie Kommunikations- und Management-Trainings.

FOKUS Qualität

Unser Qualitätsanspruch spiegelt sich in einer perfekten organisatorischen Betreuung sowie einem exzellenten Kursprogramm wider. Wir sind deutschlandweit vernetzt: unser Management-Team besteht aus Fachleuten mit Erfahrung im Training selbst, in der Weiterbildung von Trainern und in der Kurskonzeption.

Bei der Einstellung unserer Trainer achten wir nicht nur auf berufliche Qualifikationen. Die gesamte Persönlichkeit muss zu FOKUS und unserem Konzept passen. Wichtig sind dabei auch Kommunikationsstärke, ein souveränes Auftreten sowie die Begeisterung für den Beruf. Unser internationales Trainerteam wächst kontinuierlich. Eine langjährige Bindung zu vielen Trainern spricht für sich.

Total Quality System - TQS

Kommunikation nach innen und außen ist das Geheimnis unseres Erfolgs. Der Kunde steht in unserem Fokus. Um auf seine Wünsche eingehen zu können, müssen wir sie zuerst feststellen: Dazu steht jedem unserer Kunden vor, während und nach dem Training ein Ansprechpartner für alle Fragen zur Verfügung. Mit ihm an der Seite durchläuft der Kunde dann effektiv unser Qualitätsprogramm: Bedarfsanalyse, die Absprache der Ziele für einen gewissen Zeitraum, Feedbackschleifen während des Trainings und eine Evaluation nach Ende des Trainings. Dazu erfolgt die Qualitätssicherung nach innen: der Trainer wird von den Directors of Studies eingewiesen und es wird gemeinsam ein Trainingsprogramm erstellt.

Die Unterrichtsnachweise sowie das Feedback der Kursteilnehmer im laufenden Training werden regelmäßig kontrolliert und durch ein Feedback nach Beendigung des Kurses komplettiert.

FOKUS Qualität – verlassen Sie sich auf uns.